有些客戶對硬碟、記憶卡等儲存設備進行數據恢復資料之後，當驗證資料時，客戶發覺有部分檔案不能打開或者打開檔案會出現亂碼，有些照片明明在縮略圖上能正常看得到，但是打開了才發現相片是壞的，又或者恢復出來的短片，播放起來畫面正常但是沒有聲音或者聲音不同步，這些情況是不是就不能恢復了呢？

    準確來講，發生這種情況一般可以分兩種角度去分析。首先，這些情況跟資料的儲存結構有關，當我們儲存資料進入硬碟的時候，各種操作系統都有其獨有的儲存方式，一個檔案可能會連續性地儲存在硬碟上，也有可能分開幾部分分別儲存在硬碟上。分開儲存的幾個部分會清晰描述出下一個部分的具體位置，因此當我們數據恢復時，某些故障因為硬碟損壞得太嚴重，導致硬碟某些位置不能提取出來，從而造成檔案的幾個部分不能重新組合，使得檔案不能打開或者出現亂碼。而另一個方面是由於硬碟的目錄位置被破壞或者讀取不到，導致檔案位置的指向出現錯誤，把不屬於這個檔案的數據底層資訊提取出來，所以我們打開的檔案根本就不是原來的資料，所以出現打不開或者亂碼的現象。

    那麼，出現這種現象就真的意味著資料不能恢復了嗎？答案當然不是，對檔案系統熟悉的工程師可以通過詳細分析硬碟資料底層的資訊，分別提取檔案的各個部分，將其重組並修復，就能正常打開檔案，但是如果檔案缺失非常嚴重，就不能修復了。當然，這種手工分析硬碟的技術含量和工作量都非常高，難度也十分高。因此，檔案打不開或者出現亂碼並不代表檔案就無法恢復。最後需要提醒一點的是，如果儲存設備出現硬件故障時，一定不能用數據恢復軟件去嘗試，因為這樣嘗試無疑是在傷口上撒鹽，加深儲存設備的故障。