客戶描述:

客戶表示本來正常使用的電腦在假期之後回來就不能開啟，相關的研究設備也因此不能使用，之後叫研究院的IT同事檢查後發現是電腦的硬碟有問題，電腦開啟時完全識別不到硬碟。由於電腦裡面有非常重要的研究資料，而且電腦不能使用的話，相關研究工作沒有辦法繼續進行下去。經朋友介紹找到本公司，要求救回電腦硬碟裡面的資料並且要求Windows系統能夠正常啟動。經本公司數據恢復工程師用專業工具對客戶硬碟進行檢查，發現硬碟的磁頭已經開始老化，從而導致硬碟讀寫資料時出現問題，所以無法識別到硬碟。經本公司數據恢復工程師無塵環境下更換和調試磁頭，再使用專業設備成功提取硬碟的原始數據。由於客戶要求Windows系統能夠正常啟動，所以需要進一步對原始數據進行修復，最終完整修復硬碟的底層信息，經過客戶驗收，Windows系統能夠正常啟動。

溫馨提示:

當硬碟出現故障需進行資料恢復時，請不要繼續通電嘗試讀取資料，因為這樣很可能會導致儲存裝置受到進一步的損害，降低資料救援的成功率，應立即送到專業的資料恢復公司進行資料救援，以免儲存裝置進一步損壞造成資料無法救援。