客戶描述和恢復過程:

客戶表示在使用電腦時突然間死機，重啟電腦時發覺已經不能進入系統，而且硬碟也不能夠識別。把電腦拿到維修鋪維修電腦時檢測發現是電腦和硬碟都燒了，客戶電腦上裝有重要的資料，急需救回資料。經電腦維修鋪介紹找到本公司，要求最主要的是救回電腦上的Outlook郵件。經本公司技術人員使用專業的數據恢復設備對硬碟進行檢查，發現客戶的硬碟磁頭已經損壞並且硬碟存在比較多的壞磁區。於是本公司技術人員在無塵間使用特殊的工具對磁頭進行處理，然後通過專業設備的輔助提取出客戶硬碟的所有資料，但是由於大量壞磁區的存在，Outlook郵件未能正常打開。通過進一步對郵件的修復，完整救回客戶所需的資料。

溫馨提示:

當硬碟出現故障，而且想恢復資料時，請不要繼續通電嘗試讀取資料，因為這樣很可能會導致儲存裝置受到進一步的損害，降低資料救援的成功率，應立即送到專業的資料恢復公司進行資料救援，以免儲存裝置進一步損壞造成資料無法救援。