客戶描述：

客戶表示某天該公司所在辦公樓突然停電後，伺服器重啟後就進不了系統，經網絡管理員檢查後發現其中有3個硬碟故障燈亮起，曾向廠家要求修復，但廠家只承諾免費更換新硬碟，不承諾免費恢復資料，而且手續麻煩，時間和保密性也沒保證，客戶考慮到時間和金錢成本，還有保密性，最終決定交由本公司進行數據恢復，要求恢復所有數據。

伺服器類型：

系統：Windows系統

陣列：RAID-6 (三個硬碟損壞)

恢復過程：

本公司安排資料恢復工程師到該公司檢查伺服器，記錄好每個硬碟的相關資訊，和該公司簽訂保密協議，然後帶走所有硬碟回本公司進行詳細的檢查，檢查發現故障燈亮起的三個硬碟中有一個硬碟磁頭出現故障，一個硬碟的韌體出現故障，一個出現壞區，導致伺服器不能進入系統。情況十分複雜，幾經努力後，本公司技術人員恢復到該陣列硬碟的資料。本公司的優質服務，使該客戶免去了繁複的手續，節省了時間，同時簽訂保密協議讓客戶更加安心。

溫馨提示：

當伺服器出現故障要進行資料恢復時，有可能是存儲設備故障引起的，不要多次嘗試通電讀寫存儲設備，因為這樣會讓存儲設備損壞更嚴重，應盡快送到專業的資料救援公司尋求幫助，以免資料無法恢復。建議對伺服器的存儲設備進行週期性檢查，並進行資料備份。