客戶描述:

客戶表示突然不能登錄訪問到NAS (4個硬碟)，不能讀取資料，曾經有出現過不能使用的情況，但把故障硬碟更換後，又能繼續使用一段時間，不幸地，再次發生故障，於是聯繫某著名電腦公司上門維修，該電腦公司告知是陣列出現問題，情況複雜，推薦客戶聯繫本公司進行諮詢和進行資料救援，本公司具有專業的設備和工程師，曾多次幫助各政府部門和大公司恢復重要資料，值得信賴。

恢復過程:

本公司收到客戶郵件後，迅速回覆客戶相關問題，因賭場需符合安全標準，硬碟不能帶出賭場，需安排工程師上門進行現場檢測和恢復，並且與本公司簽訂保密協議，作詳細檢測後，發現多個硬碟出現磁頭問題，情況嚴重，需要把所有硬碟帶回本公司實驗室內才能夠恢復資料。賭場方面亦非常諒解和信任本公司，在安全的情況下帶到本公司進行緊急數據恢復，本公司技術人員幾經努力，在短時間內救出客戶重要的資料，替客戶救出所需要的資料，完整度達百分之百，最後為客戶提供了備分的硬碟，節省了客戶的寶貴時間，解決了客戶急需使用數據的燃眉之急，真正做到貼心服務。

溫馨提示:

當出現故障要進行資料恢復時，不要多次嘗試通電讀寫存儲設備，因為這樣會讓存儲設備損壞更嚴重，應盡快送到專業的資料救援公司尋求幫助，以免資料無法恢復。。